Гарантии и возврат товара компании Интмакс

Гарантии.
Уважаемые покупатели, мы предоставляем практически на всю нашу продукцию гарантию 12 месяца, это 95% продукции. 
Внимание! Для уточнения есть ли гарантия на Ваш заказ уточняйте у менеджера который Вас обслуживает. 

Согласно действующим законам вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в течении 14 дней, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования : царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Возврат товаров по гарантии, обсуждается индивидуально в зависимости от условий поставщика.
Внимание! Перед отправкой товара на возврат, обмен или ремонт, обязательно свяжитесь с менеджером!

Для того что осуществить возврат свяжитесь с нами по контактным номерам телефонов: 

+38 048 734 88 55 (многоканальный)

+38 067 654 14 06

+38 050 335 22 20

Внимание:

При получении товара на службе доставки или у курьера, вы обязаны проверить товар в присутствии сотрудника, на целостность и комплектность товара. В случае обнаружения повреждений или недокомплекта, вам необходимо на месте составить акт о получении товара ненадлежащего качества и сообщить об этом менеджеру.

Возврат денежных средств банковским переводом

Для того что мы могли осуществить возврат денежных средств банковским переводом, вам необходимо написать заявление от руки и выслать на нашу электронную почту: elcer@elcer.com.ua В заявлении необходимо указать следующие данные:

• Ваши ФИО,
• № Заказа,
• Причину возврата товара,
• Реквизиты на которые необходимо вернуть средства,
• Дату и подпись,
• Прикрепить копию 1ой страницы паспорта.

При необходимости, мы вышлем вам шаблон письма.

Обратите внимание, если оплата за товар производилась по безналу, то возврат средств будет осуществлен на карту плательщика.